База знаний
2Play.Uz > Техническая Поддержка 2Play > База знаний

Утрата доступа к аккаунту/регистрационному e-mail адресу

Решение

Если по какой-то причине утрачен доступ к аккаунту, вы всегда можете напомнить/сменить пароль на e-mail адрес, указанный при регистрации аккаунта.

Утрата контроля над регистрационным e-mail адресом

Если по какой-либо причине вы не имеете доступа к e-mail адресу, на который зарегистрирован ваш аккаунт:
* при регистрации указан несуществующий e-mail адрес
* вы забыли пароль от e-mail адреса
* вы потеряли контроль над e-mail адресом
становится невозможным доказать ваше право обладание аккаунтом. 

Единственный выход для вас - восстанавливать контроль над регистрационным e-mail адресом средствами, предусмотренными почтовым оператором. Если же у вас вбит несуществующий e-mail адрес, и кто-то поменял пароль, вы сами виноваты.

Напоминание регистрационного e-mail адреса

Если вы не помните, на какой e-mail адрес зарегистрирован ваш аккаунт, вы можете запросить его у нас. После проверки IP адресов мы сообщим вам регистрационный e-mail адрес вашего аккаунта.

Взлом регистрационного e-mail адреса

Если ваш почтовый ящик был взломан, это не является основанием для смены регистрационного e-mail адреса привязанных к нему аккаунтов. Безопасность вашего почтового аккаунта выходит за рамки нашей ответственности, поэтому все претензии по взлому и его последствиями направляйте в службу поддержки почтового оператора.

 
Была ли эта статья полезной? да / нет
Относящиеся статьи Взлом аккаунта
Взлом регистрационного e-mail адреса
Важные вопросы безопасности
Детали статьи
Идентификатор статьи: 13
Категория: Безопасность игровых аккаунтов
Дата добавления: 2017-12-10 04:17:59
Просмотров: 59
Рейтинг (Голоса): Рейтинг статьи 5.0/5.0 (1)

 
« Назад

 
Powered by Help Desk Software HESK, brought to you by SysAid